Fundación ONCE ofrece un curso online de atención a las personas con discapacidad en los hoteles

Fundación ONCE ofrece un curso online de atención a las personas con discapacidad en los hoteles
Mayo 26, 2020 Redacción
Fundación ONCE ofrece un curso online de atención a las personas con discapacidad en los hoteles

El curso curso online de atención a las personas con discapacidad se realiza en colaboración con el Círculo Internacional de Directores de Hoteles.

Ayer lunes, 25 de mayo, comienzó el curso online de atención a las personas con discapacidad ‘El futuro de los hoteles: hospedar accesibilidad y seguridad’ dentro de la plataforma Accessibilitas. Organizado por Fundación ONCE y el Círculo Internacional de Directores de Hoteles.

El curso de atención a las personas con discapacidad, aborda cómo ha de ser la atención en estos establecimientos durante la nueva fase de apertura para seguir luchando contra el coronavirus sin descuidar las necesidades de las personas con discapacidad.

En la ‘nueva normalidad’, será necesario poner en marcha nuevas estrategias y abordar acciones encaminadas a ganar la confianza de los turistas incluyendo determinados colectivos (el de las personas con discapacidad) olvidados hasta el momento, para volver a alcanzar los niveles de los que se ha disfrutado en el pasado, ya que el turismo jugará un papel muy importante en los esfuerzos que se lleven a cabo para la recuperación de la sociedad en general.

business woman at the reception of a hotel checking in

Ambas entidades aseguran que de esta forma se aumenta la calidad de los servicios, mejora la imagen de la empresa, aporta un valor añadido y permite alinearse con los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

El curso online de atención a las personas con discapacidad ‘El futuro de los hoteles: hospedar accesibilidad y seguridad’, que tiene una duración de una semana, tiene como objetivo fomentar la accesibilidad y la seguridad sanitaria en los hoteles, además de garantizar la igualdad de oportunidades en el uso y disfrute a todas las personas.

‘Diseño de una habitación y cuarto de baño’, ‘Diseño de las zonas comunes del hotel’, ‘Atención y trato a los clientes con discapacidad’, ‘Normalización y certificación’, ‘Formato y contenidos de la página web’, ‘Nuevas soluciones tecnológicas y de diseño’, y ‘Estudio de un caso práctico’, son los bloques en los que se ha dividido el curso.

Fuente: Discapnet

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